La protection de vos données personnelles est de la plus haute importance pour nous. À l'adresse Passé composéNous nous engageons à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données, dans le plein respect de la loi sur la protection des données. Règlement général sur la protection des données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données à caractère personnel.
1. Quelles sont les données que nous collectons ?
Lors de votre navigation et de votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données personnellesNom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, numéro de TVA (en cas de facturation).
- Données de commandeProduits achetés, mode de paiement, mode d'expédition, date et heure de la commande.
- Données de connexion et cookiesAdresse IP, localisation, type d'appareil/navigateur, cookies de navigation.
- Données du formulaireLes informations que vous nous communiquez par l'intermédiaire du formulaire de contact ou du formulaire de restauration de meubles.
2. Comment nous utilisons vos données
Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
- Traiter les commandes et expédier les produits.
- Délivrance de documents fiscaux.
- Le service à la clientèle et la réponse à vos demandes/questions.
- Envoi de bulletins d'information par courrier électronique (uniquement avec consentement préalable).
- Analyse interne dans le but d'optimiser l'expérience de l'utilisateur et d'améliorer nos services.
- Respect des obligations légales et fiscales.
3. Base juridique du traitement
La collecte et le traitement de vos données reposent sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
- Exécution du contrat (achat de produits).
- Obligation légale (documents d'émission, exigences comptables).
- Intérêt légitime (amélioration de nos services).
- Consentement (pour la communication commerciale/le bulletin d'information).
4. biscuits
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur et qui nous permettent d'identifier votre appareil.
Nous utilisons :
- Cookies nécessaires (pour le fonctionnement de la boutique en ligne).
- Cookies de performance (par exemple Google Analytics).
- Cookies de marketing (par exemple, Facebook Pixel, Google Ads, Microsoft Ads, Clarity).
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement pour les cookies non essentiels à tout moment via le site web cookies de la barre de consentement qui apparaît lorsque vous entrez sur le site.
5. Qui a accès à vos données
Vos données personnelles sont traitées exclusivement par le personnel autorisé de notre société et par des partenaires sélectionnés (par exemple, des sociétés de transport, des comptables, des fournisseurs de paiement), uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de nos services.
Nos partenaires se conforment aux exigences du GDPR et s'engagent contractuellement à la confidentialité et au traitement sécurisé de vos données.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins de la collecte ou que l'exige la loi (par exemple, à des fins fiscales).
Par exemple :
- Données de facturation : jusqu'à 10 ans.
- Données de contact : jusqu'à 2 ans depuis le dernier contact.
- Cookies : selon les paramètres de consentement de l'utilisateur.
7. Vos droits
En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
- Droit de restriction du traitement.
- Droit d'opposition en cours de traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer son consentementoù elle a été donnée.
Pour exercer l'un des droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante info@past-perfect.gr ou par l'intermédiaire du formulaire de contact.
8. Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, perte ou destruction. Le site web utilise Cryptage SSL, pare-feu et des connexions sécurisées avec des fournisseurs tiers (par exemple Viva, Stripe, Google).
9. Mises à jour des politiques
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment sans préavis. Les modifications seront affichées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin d'être informé de toute modification.
Date de la dernière mise à jour : 04/09/2025
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre société ou déposer une plainte à l'adresse suivante. Autorité de protection des données personnelles:
www.dpa.gr